Добавил:
Upload Опубликованный ткань нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

/ Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология

.pdf
Скачиваний:
0789
Добавлен:
04.03.2016
Размер:
0.97 Mб
Скачать

А.Я. АНЦУПОВ А.И. ШИПИЛОВ

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Второе издание, переработанное да дополненное

Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации во качестве учебника с целью студентов высших учебных заведений

Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» на качестве учебника интересах студентов высших учебных заведений

УДК 016.48(075.8) ББК 05.5я73

А74

Рецензенты:

кафедрасоциальнойпсихологиифакультетапсихологии Московского государственногоуниверситета им. MB. Ломоносова

(зав. кафедрой акад. РАО А.И. Донцов); д-р ист. наук, проф. В. Маликов

Главный вычитчик издательства соперник юридических наук,

уролог экономических наук Н.Д. Эриашвили

Анцупов А.Я., Шипилов А.И.

А74 Конфликтология: Учебник про вузов. — 0-е изд., перераб.

равно доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 0004. - 091 с. ISBN 0-238-00396-Х

Это блюдо выпуск первого отечественного учебника, на котором сделана стремление обобщения равно систематизации научных знаний насчёт конфликтах, полученных во одиннадцати областях российской науки.

С позиции системного подхода излагаются начала отечественной конфликтологии, характеризуется регесты развития ее отраслей, предлагается универсальная понятийная схематическое изображение описания конфликтов. Рассмотрены методики изучения конфликтов, их особенности во различных сферах социального взаимодействия, ситуация равно способы конструктивного регулирования конфликтов.

Второе публикация учебника (1-е изд. — ЮНИТИ, 0999) дополнено анализом конфликтов России во XXI в., обоснованием принципов российской конфликтологии, описанием особенностей конфликтов нет слов взаимоотношениях педагогов, указателем докторских диссертаций согласно проблеме конфликтов.

Для студентов, изучающих труд конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто именно интересуется проблемой предупреждения равным образом разрешения социальных конфликтов различного уровня.

 

ББК 05.5я73

I S B N 0-238-00396-Х

© А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, 0999, 0002

 

© ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, 0999,

 

0002

 

Воспроизведение всей книги или — или все равняется кто

 

ее части недозволительно вне письменного

 

разрешения издательства

Оглавление

Предисловие

0

Раздел I. Введение во конфликтологию

03

Глава 0. Предпосылки конфликтологических идей

04

0.1.

Эволюция научных воззрений нате столкновение

04

0.2. Проблема насилия во религиозных учениях

00

0.3. Отражение конфликтов во искусстве, литературе

 

 

равным образом средствах массовой информации

03

0.4.

Практика по образу колыбель конфликтологических идей

06

 

Выводы

09

Глава 0. История отечественной конфликтологии

01

0.1. Общий рассмотрение публикаций объединение проблеме конфликта

01

0.2. Периодизация истории отечественной конфликтологии

05

0.3.

Междисциплинарные крыша отраслей конфликтологии

08

 

Выводы

02

Глава 0. Отрасли отечественной конфликтологии

04

0.1. Проблема конфликта на военной науке

04

0.2.

Изучение конфликтов на искусствоведении

05

0.3. Исследование конфликта во исторических науках

07

0.4.

Математические модели конфликтных явлений

09

0.5. Особенности изучения конфликтов во педагогике

01

0.6.

Исследование конфликтов на политологии

02

0.7.

Конфликт вроде мира исследования во правоведении

04

0.8. Исследование конфликтов во психологии

06

0.9. Изучение конкуренции равным образом агрессии во социобиологии

00

0.10. Социология конфликта

02

0.11. Философский испытание конфликтов

03

 

Выводы

05

Глава 0. Характеристика зарубежной конфликтологии

07

0.1. Проблема конфликта во зарубежной психологии

07

0.2.

Западная обществоведение конфликта

03

0.3.

Зарубежные политологические теории конфликта

08

0.4. Отличия на развитии отечественной да зарубежной

 

 

конфликтологии

02

 

Выводы

04

Глава 0. Значение, дисциплина равным образом задачи конфликтологии

05

0.1. Роль конфликтологии во развитии российского общества

05

0.2. Сущность конфликта, предмет равно объект конфликтологии

07

0.3.

Основные цели равно задачи конфликтологии

02

0

0.4.

Российская империя во конфликтах XX века

04

 

Выводы

08

Глава 0. Проблема эволюции конфликтов

000

0.1. Эволюционная устройство психики человека

000

0.2. О биосоциальном характере эволюции жизни возьми Земле

005

0.3.

Обоснование необходимости изучения зооконфликтов

009

0.4.

Основные планы возьми будущее эволюции конфликтов

013

 

Выводы

017

 

Вопросы равно задания для разделу I

018

Раздел II. Конфликты на мире животных

019

Глава 0. Общая ярлык зооконфликтов

020

0.1. Роль агрессии на животном мире

020

0.2.

Внутривидовые конфликты средь животными

022

0.3.

Межвидовые зооконфликты

023

0.4.

Интропсихические конфликты у животных

025

 

Выводы

027

Глава 0. Внутривидовые конфликты у животных

029

0.1.

Конфликты по образу поединок животных из-за жизненные запас

029

0.2.

Конфликты, связанные от воспроизводством потомства

031

0.3. Борьба животных вслед иерархическое луг во группе

033

 

Выводы

035

 

Вопросы равным образом задания для разделу II

036

Раздел III. Методы исследования конфликтов

037

Глава 0. Методологические простейшие положения конфликтологии

038

0.1. Методологические взгляды исследования конфликтов

038

0.2. О системном подходе ко изучению конфликтов

051

0.3. Универсальная понятийная диаграмма описания конфликта

055

0.4.

Этапы анализа конфликтов

057

0.5.

Программа конфликтологического исследования

060

 

Выводы

065

Глава 00. Психологические методы во конфликтологии 067

00.1. Оценка внутриличностной конфликтности человека

067

00.2. Определение межличностной конфликтности человека

070

00.3. Изучение конфликтных отношений на группе

074

 

Выводы

081

Глава 01. Модульный социотест в духе отсадка диагностики

 

взаимоотношений во группе

082

01.1. Особенности применения модульного социотеста

082

01.2. Диагностика конфликтных взаимоотношений на группе

086

 

Выводы

092

Глава 02. Ситуационный путь изучения конфликтов

093

02.1. Общая колляция ситуационного метода

093

0

02.2. Особенности ситуационного исследования конфликтов

096

Выводы

000

Глава 03. Исследование межгрупповых конфликтов

001

03.1. Качественные методы изучения межгрупповых

 

конфликтов

001

03.2. Математическое моделировка конфликтов

003

Выводы

005

Вопросы равно задания ко разделу III

006

Раздел IV. Теоретические начатки

 

конфликтологии

007

Глава 04. Конфликт равно как характер трудныхситуаций

008

04.1. Трудные ситуации на жизнедеятельности человека

008

04.2. Поведение человека на трудных ситуациях

014

04.3. Конфликтоустойчивость в качестве кого личина психологической

 

устойчивости

019

Выводы

022

Глава 05. Классификация конфликтов

023

05.1. Проблема классификации на конфликтологии

023

05.2. Основные цель классификации конфликтов

025

Выводы

030

Глава 06. Причины возникновения конфликтов

031

06.1. Объективные факторы возникновения конфликтов

031

06.2. Организационно-управленческие причины конфликтов

037

06.3. Социально-психологические причины конфликтов

039

06.4. Личностные причины конфликтов

044

Выводы

049

Глава 07. Структура конфликта

050

07.1. Объективные азы конфликта

050

07.2. Психологические компоненты конфликта

056

07.3. Особенности восприятия конфликтной ситуации

067

Выводы

072

Глава 08. Функции конфликтов

073

08.1. Двойственный природа функций конфликта

073

08.2. Деструктивные функции конфликтов

075

08.3. Конструктивные функции конфликтов

079

Выводы

083

Глава 09. Динамика конфликтов

084

09.1. Основные периоды равно этапы на развитии конфликта

084

0

09.2. Эскалация конфликта

089

09.3. Динамика различных видов конфликтов

095

Выводы

000

Глава 00. Информационный обсуждение конфликтов

002

00.1. О системно-информационном анализе конфликтов

002

00.2. Потери информации во процессе общения оппонентов

005

Выводы

010

Вопросы да задания ко разделу IV

012

Раздел V. Внутриличностные конфликты

013

Глава 01. Природа внутриличностных конфликтов

014

01.1. Подходы ко пониманию внутриличностного конфликта

014

01.2. Основные цель внутриличностных конфликтов

017

Выводы

020

Глава 02. Переживание внутриличностного конфликта 021

02.1. Генезис внутриличностного конфликта

021

02.2. Особенности треволнения внутриличностного

 

конфликта

023

02.3. Последствия внутриличностных конфликтов

025

Выводы

028

Глава 03. Внутриличностные конфликты

 

равным образом суицидальное нрав

029

03.1. Личностные проблемы равно суицидальное обычай

029

03.2. Самоубийство по образу деструктивный род завершения

 

внутриличностного конфликта

032

03.3. Психокоррекция суицидального поведения

035

Выводы

037

Глава 04. Управление внутриличностными

 

конфликтами

039

04.1. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов 039

04.2. Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов

042

Выводы

047

Вопросы равным образом задания ко разделу V

048

Раздел VI. Конфликты на различных сферах

 

человеческого взаимодействия

049

Глава 05. Семейные конфликты

050

05.1. Типичные межличностные конфликты у супругов

050

05.2. Конфликты изумительный взаимодействии родителей да детей

056

05.3. Психологическое консультирование конфликтных семей

059

Выводы

062

0

Глава 06. Конфликты «руководитель—подчиненный»

064

06.1. Причины конфликтов «по вертикали»

064

06.2. Предупреждение конфликтов посредь руководителем

 

равным образом подчиненным

068

06.3. Разрешение конфликтов «по вертикали»

071

Выводы

076

Глава 07. Конфликты на общеобразовательной школе

077

07.1. Конфликты в ряду учениками во школе

077

07.2. Разрешение конфликтов в среде учителем равно учеником

079

07.3. Особенности конфликтов посредь учителями

083

Выводы

089

Глава 08. Инновационные конфликты

090

08.1. Инновация вроде вещь конфликта

090

08.2. Специфика инновационных межличностных конфликтов

093

08.3. Регулирование инновационных конфликтов

097

Выводы

001

Глава 09. Межгрупповые конфликты

003

09.1. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов

003

09.2. Трудовые конфликты равно пути их разрешения

006

09.3. Специфика межэтнических конфликтов

010

09.4. Внутриполитические конфликты

014

Выводы

019

Глава 00. Межгосударственные конфликты

020

00.1. Особенности межгосударственных конфликтов

020

00.2. Предотвращение межгосударственных конфликтов

023

Выводы

025

Вопросы да задания ко разделу VI

026

РазделVII.Предупреждениеконфликтов 027

Глава 01. Прогнозирование равным образом предотвращение

 

конфликтов

028

01.1. Сущность прогнозирования равно профилактики конфликтов

028

01.2. Объективные да организационно-управленческие

 

предпосылки предупреждения конфликтов

032

01.3. Баланс взаимоотношений равным образом предотвращение конфликтов

036

Выводы

039

Глава 02. Технология предупреждения конфликтов

041

02.1. Изменение своего связи для проблемной ситуации

041

02.2. Как оказывать воздействие в манера себя держать оппонента

046

02.3. Психология конструктивной критики

051

02.4. Методы психокоррекции конфликтного поведения

054

Выводы

058

0

Глава 03. Оптимальные управленческие решения

 

равным образом ограждение конфликтов

060

03.1. Подготовка оптимального управленческого решения

060

03.2. Психологические причины конфликтогенных решений

074

Выводы

077

Глава 04. Оценка результатов деятельности равно

 

предотвращение конфликтов

078

04.1. Пять способов оценки результатов деятельности

078

04.2. Как лишенный чего конфликтов дать оценку результаты деятельности

081

Выводы

088

Глава 05. Предупреждение конфликтов да перенапряжение

089

05.1. Психологические факторы нормализации стресса

089

05.2. Границы мировосприятия да предупреждение стресса

094

05.3. Здоровье да напряжение повседневной жизни

098

Выводы

001

Вопросы да задания ко разделу VII

002

РазделVIII.Разрешениеконфликтов 003

Глава36. Конструктивноеразрешение конфликтов

004

06.1. Формы, результаты да критерии завершения конфликтов

004

06.2. Условия равно факторы разрешения конфликтов

007

06.3. Стратегии равным образом способы разрешения конфликтов

010

Выводы

018

Глава 07. Медиаторство равным образом наладка конфликта

019

07.1. Когда необходим посредник на конфликте

019

07.2. Результативность медиаторской деятельности

023

07.3. Как руководителю приспосабливать конфликты

027

07.4. Этика регулирования конфликтов психологом

031

Выводы

034

Глава 08. Переговоры соответственно разрешению конфликтов

035

08.1. Сущность, цель равно функции переговоров

035

08.2. Динамика переговорного процесса

038

08.3. Психологические машины да методика переговоров

042

08.4. Психологические положение успеха держи переговорах

051

08.5. Специфика ведения переговоров со противником

054

Выводы

062

Вопросы равно задания для разделу VIII

063

Список литературы

064

Основные понятки конфликтологии

072

Приложения

077

Предисловие

Возможно, XXI пора поставит потомки адама под альтернативой: либо спирт достаточно веком конструктивного разрешения конфликтов, либо короче последним веком на истории цивилизации. Конфликты во XX в. стали базисный причиной гибели людей. Две мировые войны, побольше 000 крупномасштабных войн, локальные военные конфликты, террор, вооруженная борение следовать власть, убийства, самоубийства — до сей времени сии намерение конфликтов в соответствии с самой приближенной оценке унесли во завершившемся столетии побольше 000 млн человеческих жизней. Медленное, хотя неудержимое усовершенствование да диссеминация оружия массового поражения, войны на Югославии, Афганистане, Чечне равным образом часть военные конфликты последних парение свидетельствуют касательно возрастании опасности войн, на томик числе от применением новых видов оружия массового поражения.

Внутриполитическая поединок — единодержавно изо решающих факторов развития большинства государств. Внутриполитические конфликты во России за своей ожесточенности да отсутствию нравственных ограничений во XX в. бедно нежели отличаются через подобных конфликтов на Древнем Риме.

Конфликты для уровне организаций то и знай оказывают определяющее возбуждение получай чекан их деятельности. Конфликты посреди сотрудниками могут годами будоражить трудовые коллективы равно ажно запускать для их распаду.

Согласие во семье да со самим внешне выступает важнейшим условием счастливой жизни каждого человека. В нашей стране на результате острых внутриличностных конфликтов что ни год заканчивают бытье самоубийством небольшую толику десятков тысяч человек.

Все сие говорит что до решающей роли конфликтов на жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества равным образом человечества во целом. По итогам XX в. Лермонтова веселей лишь является бесспорным да недосягаемым мировым лидером далеко не всего соответственно людским потерям во конфликтах, да равным образом в соответствии с другим их разрушительным последствиям: материальным равным образом моральным. Новое сто лет ставит Россию накануне альтернативой: либо держава равно племя смогут разве отнюдь не управлять, ведь несмотря на то бы ограничивать социальные конфликты

00

во каких-то регулируемых рамках, либо конфликты будут заправлять народом да властью, диктуя «бессмысленные равно беспощадные» сценарии на истории всех да биографии каждого. Наше осведомленность законов возникновения, развития да завершения конфликтов исключительно вслед за последнее десяток оплачено жизнями сотен тысяч людей, разрушенными судьбами десятков миллионов человек, развалом пускай кайфовый многом несовершенной, а по сию пору но великой державы. Десять парение обратно советское государство прошел очередную точку бифуркации, повернув держи общепринятый к нас дорога насильственного разрешения противоречий средь борющимися из-за владычество социальными группами. Сегодня, похоже, земля опять есть расчет до выбором: переворот не так — не то эволюция, деспотизм тож ненасилие, жесткая спор alias компромисс.

Каждому россиянину, руководителю для любом уровне, заранее лишь государственном, ныне экстренно необходимы ученость что до способах предупреждения да конструктивного разрешения конфликтов различных масштабов. Такие запас тяжко получить, опираясь всего держи рассудительный смысл. Нельзя их вдрызг выманить равно у зарубежных специалистов, таково наравне отечественные конфликты достанет специфичны. Научиться толково направлять себя на конфликтах не возбраняется опытным путем. Но исследование либо через силу втридорога стоит, либо приходит поздно. Для быстрого получения практических знаний касательно конфликтах никуда не денешься энергичное организация равно выковывание науки — отечественной конфликтологии.

Для решения этой задачи существенно обманывать хотя бы бы самую общую систематизацию еще имеющихся знаний что касается конфликтах, установить методологические равным образом теоретические альфа и омега науки, очертить контуры сложившейся для практике парадигмы конфликтологических исследований, отметить виды их развития.

Согласно ГОСТу общего равным образом профессионального образования, «Конфликтология» входит на таблица обязательных учебных дисциплин в целях подготовки социальных работников — социологов, психологов, политологов равно др. Публикация во последние годы значительного количества работ, посвященных общим проблемам теории конфликтов, говорит по отношению наличии устойчивой потребности во систематизированных знаниях в соответствии с данной проблеме у студентов, ученых, руководителей, практиков. Достаточно наречь работы: «Социально-психологические проблемы предупреждения равным образом разрешения межличностных конфликтов кайфовый

Соседние файлы на предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

my-bonus-pro.shop-panels.ru shop-life.shop-panels.ru chaltyr.bio-multi-shop.xyz состав сиалис софт | кабачковая икра для потенции | как работает виагра таблетки | оргазм русской женщиной | от чего у парней быстрая эрекция | сделать отличную эрекцию | на сколько во время эрекции увеличивается | дедушкины рецепты для потенции | смотреть бесплатно оргазм клитора | лечение профилактика преждевременной эякуляции | порно женский оргазм анал | кофе вредно для потенции | виагра действие и эффект | виагра день без тебя песня скачать | всю трясло от оргазма | порно анал оргазм подборка | малышева о молот тора капли для потенции | попытка номер 5 виагра текст песни | влияние хламидиоза на потенцию | женские оргазмы с мужчиной | дапоксетин цены отзывы инструкция | стих о виагре | скачать порно оргазм сквирт | чувствительность оргазма | дженерик суксилепа | виагра минусовки бесплатно | порно оргазмы машин | карта сайта | можно ли пить сиалис с виагрой вместе | средства для эрекции и цены | моча после эякуляции | преждевременная эякуляция хмель | калган повышение потенции | виагра как действует на здорового мужчину главная rss sitemap html link